Ånger & retur policy

Ångerrätt
Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar när du handlar på distans, till exempel via internet eller telefon. Detta gäller i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen gäller från det att köpet har genomförts eller att avtalet om en tjänst har ingåtts.

För att utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss inom 14 dagar. Meddelandet kan skickas via e-post eller annan angiven kontaktväg.

Retur av vara
När du ångrar ett köp ska varan skickas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om ditt beslut att ångra köpet.

  • Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick.
  • Du ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper eller funktion.
  • Vi tillhandahåller ingen retursedel. Kunden ansvarar själv för att köpa och bekosta returfrakten.

Återbetalning
När vi har mottagit returen, eller när du kan visa att varan har skickats tillbaka, återbetalar vi beloppet inklusive den ursprungliga fraktkostnaden (standardfrakt). Återbetalning sker senast inom 14 dagar och via samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

Vanliga frågor